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Quali sono i costi di consegna?

In fondo al nostro sito, troverete una scheda "consegna". Le spese di consegna dipendono dal valore dell'ordine e dalla località in cui ci si trova.

È inoltre possibile ritirare gratuitamente il pacco presso il nostro magazzino di Villers-la-Ville, in Belgio.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna sono di 24-48 ore per la zona 1, ovvero Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Francia continentale, Lussemburgo, Monaco e Paesi Bassi.

Per le altre zone, contattateci.

Come vengono consegnate le scatole?

La maggior parte delle nostre scatole vengono consegnate piatte, il che le rende facili e veloci da montare. Alcune scatole, come la Hingbox, vengono consegnate già assemblate. Se desiderate una spiegazione su come assemblare le scatole, consultate la scheda del prodotto e guardate il video. In caso di problemi nel montaggio delle scatole, potete contattarci in qualsiasi momento al numero +32(0)71 87 49 13 o a info@centurybox.be.

Come posso modificare il mio indirizzo di consegna?

Tutti gli ordini effettuati prima delle 13:00 vengono spediti il giorno stesso. Se siete ancora in tempo, contattateci all'indirizzo info@centurybox.be per modificare il vostro indirizzo.

Posso annullare il mio ordine?

Non è possibile annullare l'ordine direttamente sul nostro sito. Tuttavia, una volta ricevuto l'ordine, avete 5 giorni di tempo per inviarci una lettera raccomandata per informarci delle vostre osservazioni al seguente indirizzo: Rue de Thyle 29, 1495, Villers la Ville, Belgio.

Se decidete di restituire l'ordine, le spese di spedizione sono a vostro carico.

Posso cambiare il mio ordine?

Se si desidera modificare l'ordine, ma i pacchi sono già stati spediti. Potete restituirci i pacchi (a vostre spese). Una volta ricevuti i pacchi, se non hanno subito danni, possiamo cambiare la merce o emettere un buono per il valore dell'ordine, escluse le spese di spedizione.

Se desiderate modificare il vostro ordine ma i pacchi non sono ancora partiti, contattateci via e-mail all'indirizzo info@centurybox.be. Si prega di notare che per tutti gli ordini effettuati prima delle 13:00, i pacchi saranno spediti il giorno stesso.

Ho ricevuto un pacco sbagliato, cosa devo fare?

Se il pacco non corrisponde al vostro ordine, contattateci all'indirizzo info@centurybox.be. Ci occuperemo delle spese di restituzione e vi invieremo il pacco corretto.

Ho ricevuto un pacco difettoso

Ci sono diversi casi possibili:

Scatola danneggiata: se la scatola di trasporto è danneggiata, contattare il corriere.

Contenuto danneggiato: se il contenuto della scatola è danneggiato, contattateci all'indirizzo info@centurybox.be.

Quali sono le condizioni per la restituzione di un ordine?

I pacchi devono essere restituiti nella loro confezione originale e non assemblati.

Come si effettua un ordine?

Per effettuare un ordine, andare alla pagina del prodotto che interessa. Scegliete le dimensioni, i colori e le quantità desiderate e cliccate su "Aggiungi al carrello".

In caso di problemi nell'effettuare l'ordine, non esitate a contattarci tramite la nostra live chat. (Psss, è la piccola casella di messaggio in basso a sinistra dello schermo ????).

Posso ordinare una sola confezione?

No, l'ordine minimo è di 25 unità per la maggior parte delle nostre scatole e di 50 o 100 unità per la maggior parte dei nostri sacchetti e buste.

Tuttavia, se desiderate un campione, è possibile. È possibile richiedere fino a 3 campioni per trimestre (in un'unica spedizione).

Se si desidera un numero maggiore di campioni, è possibile ordinarne fino a 5 per posta, con un addebito di 25 euro.

Per ricevere i campioni, contattare direttamente info@centurybox.be.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo pagamenti con VISA, MASTERCARD e bonifico bancario. Gli ordini effettuati tramite bonifico bancario saranno spediti al ricevimento del pagamento.

Perché devo indicare il mio numero di partita IVA?

A seconda del paese in cui viene effettuata la consegna dell'ordine, sono previste tasse da pagare.

• Regime Intracomunitario

Con un numero di partita IVA intracomunitario valido sul sito del VIES Europeo, posso ordinare su Centuryshop senza dover anticipare l'IVA. Salvo se la consegna è in Belgio.Esempio: Sono un'azienda francese e faccio consegnare a Parigi = 0% (IVA da non anticipare).Eccezione: Sono un'azienda francese e faccio consegnare in Belgio = applicazione dell'IVA belga (21%).Nota: affinché il nostro sito non calcoli l'IVA belga, è importante indicare il proprio numero di partita IVA intra-comunitario nell'indirizzo di fatturazione E di consegna.

• Regime Nazionale

Con un numero di partita IVA belga, ordino su un sito belga e mi faccio consegnare in Belgio. Pago il 21% di IVA a Centurybox. Successivamente adotterò misure per ottenere il rimborso dell'IVA.Attenzione, se ti trovi in Belgio ma ti fai consegnare in un altro paese, si applica l'IVA belga.

• Regime Extra Comunitario

USA, India, Svizzera, Regno Unito, ecc. non ho bisogno di indicare il mio numero di partita IVA.L'IVA non verrà anticipata (salvo consegna in Belgio = IVA del 21%).

Come ricevere la mia fattura?

Alla conferma del tuo ordine, inviamo automaticamente una fattura all'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine.

Desiderate maggiori informazioni su un prodotto o sulla sua disponibilità?

Non esitate a contattarci tramite la nostra live chat (in basso a sinistra dello schermo), un nostro collaboratore vi risponderà al più presto.

Come si chiude correttamente una scatola magnetica?

Sul nostro canale Youtube troverete una serie di tutorial che vi mostreranno come assemblare le nostre diverse soluzioni di imballaggio. Ecco il link a questi tutorial: IL NOSTRO CANALE YOUTUBE

Che cos'è la plastificazione opaca o lucida?

Per proteggere la carta, utilizziamo la tecnica della plastificazione (nota anche come laminazione) per incollare una pellicola di plastica sulla carta e proteggerla dall'umidità e dalla polvere.

La plastificazione opaca, come suggerisce il nome, è opaca con finitura satinata. La plastificazione lucida, talvolta chiamata anche carta lucida, conferisce alla confezione un effetto verniciato.

Quali sono i prodotti più ecologici?

I prodotti più ecologici sono quelli realizzati in "kraft" non patinato e, se possibile, da un unico componente. Ad esempio, un sacchetto di cotone è fatto interamente di cotone. Un sacchetto di carta kraft Box o Safari è fatto interamente di carta. Potrete quindi beneficiare di un prodotto riciclabile e biodegradabile al 100%.

D'altra parte, una scatola magnetica Wonderbox, pur essendo fatta di carta e cartoncino, è comunque dotata di magneti. Ciò non significa che non possa essere smaltita in modo sicuro tra i rifiuti di cartone, ma è bene notare che non sarà biodegradabile a breve termine. Abbiamo sviluppato le scatole Smartflat prive di magneti proprio per questo uso più ecologico.

Quali sono i prodotti specifici per il settore alimentare?

Affinché una confezione sia sicura per gli alimenti, la carta deve essere trattata per il contatto diretto con gli alimenti. Ecco un elenco dei nostri prodotti alimentari:

Sweetbox, choco evobox, homer box.

Ecopack, babelutte, zip food bag, buste di carta.

Posso personalizzare i prodotti su Centuryshop?

I prodotti venduti su Centuryshop sono "generici", cioè neutri. È possibile personalizzare i prodotti sul nostro sito https://centuryprint.eu/. La quantità minima è generalmente di 50 unità per le scatole. Per le borse, le quantità variano a seconda del modello. I tempi di consegna sono di 15 giorni.

Cosa devo fare se il prodotto che mi interessa non è più disponibile in magazzino?

Non esiti a contattarci all'indirizzo info@centurybox.be e le risponderemo in merito alla disponibilità del prodotto. Potete anche inserire il vostro indirizzo e-mail nella pagina del prodotto che vi interessa e vi verrà inviato un avviso quando il prodotto sarà nuovamente disponibile.

A cosa corrispondono le dimensioni indicate sul sito?

Corrispondono alle dimensioni interne.

Che dimensioni/peso hanno le mie scatole?

Se avete bisogno di informazioni sulle scatole che vi verranno consegnate, contattateci all'indirizzo info@centurybox.be.

Come viene confezionata la carta velina?

La carta velina viene consegnata in risme da 480 fogli per il formato 75 * 50 cm o da 240 fogli per il formato 75 * 100 cm. Una risma pesa generalmente circa 4 kg.

Non riesco a trovare un prodotto con le dimensioni che desidero

Se nessuno dei prodotti presenti nel nostro catalogo corrisponde alle dimensioni, al materiale, al colore o alla forma che state cercando, possiamo realizzarli su misura per voi. Le quantità minime sono di 1000 unità per le scatole e i tempi di consegna variano in base alla domanda. Per richiedere un prodotto su misura, contattateci all'indirizzo info@centurybox.be.

Ho dimenticato la password

Se avete dimenticato la password, contattateci all'indirizzo info@centurybox.be.

Posso ordinare se non sono un'azienda?

Sì, ma se non avete una partita IVA, dovrete pagare le tasse.